מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Golan-TLV ("האתר", "אנו", "לנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת מידע אישי כאשר אתה מבקר ב-www.golan-tlv.com ("האתר"), משתמש בשירותינו, מבצע רכישה או מתקשר איתנו בדרך אחרת בקשר לאתר (ביחד, "השירותים"). במדיניות פרטיות זו, המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים למשתמש בשירותים, בין אם הוא לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שפרטיו נאספו על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש בשירותים וגישה אליהם, אתה מסכים לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע שלך בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, עליך להימנע משימוש בשירותים או מגישה אליהם.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים בנוהלינו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות החדשה באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל הפעולות האחרות הנדרשות על פי החוק.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים את המידע המתואר להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בחובות חוקיות, לאכוף את תנאי השימוש החלים ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים או צדדים שלישיים.
אילו נתונים אישיים אנו אוספים?
סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "נתונים אישיים", אנו מתכוונים למידע המזהה אותך, מתייחס אליך, מתאר אותך או יכול להיות מקושר אליך. בסעיפים הבאים מתוארים הקטגוריות והסוגים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.
מידע שנאסף ישירות ממך
המידע שאתה מספק לנו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי יצירת קשר , כולל שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- פרטי הזמנה , כולל שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון , כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אבטחה אחר על החשבון.
- מידע על שירות לקוחות, כולל מידע מתקשורתך איתנו, כגון כאשר אתה שולח הודעה באמצעות השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים אודותיך ישירות. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע כזה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש בתכונות אלה או לגשת אליהן.
מידע שנאסף על השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). אנו עשויים לעשות זאת באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("קובצי Cookie"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה שלך לאתר האינטרנט שלנו ולחשבונך והשימוש בהם, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר על האינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים האוספים מידע מטעמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר האינטרנט ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו האוספים מידע על תשלומים (למשל, פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלומים שלך, למלא את הזמנותיך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, וכדי לבצע את ההסכם שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שנשלחו על ידינו, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.
כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים להלן.
כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך
- אספקת מוצרים ושירותים לך. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך את השירותים ולמלא את ההסכם שלנו איתך, כולל עיבוד התשלומים שלך, מילוי ההזמנות שלך, שליחת הודעות על חשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך, ארגון משלוחים, הקלת החזרות והחלפות, ופונקציות אחרות הקשורות לחשבונך.
- אנו עשויים גם לשפר את חוויית הקנייה שלך על ידי מתן אפשרות ל-Shopify לשלב את חשבונך עם שירותים אחרים של Shopify שתבחר להשתמש בהם, ובמקרה כזה Shopify תעבד את המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולמדיניות הפרטיות לצרכנים.
- שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת הודעות קידום מכירות ושיווק באמצעות דוא"ל, SMS או דואר, ולהצגת פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש בנתונים האישיים שלך כדי להתאים אישית טוב יותר את השירותים והפרסומות באתר האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים.אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לאתר, לחקור או לנקוט צעדים נגד פעילויות שעלולות להיות הונאה, בלתי חוקיות או מזיקות. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לאבטחת פרטי הכניסה שלך. אנו ממליצים לך בחום לא לחשוף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי כניסה אחרים לאיש. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא פנה אלינו מיד.
- תקשורת איתך ושיפור השירותים שלנו. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לסייע לך ולשפר את השירותים שלנו. יש לנו אינטרס לגיטימי להגיב לך, להציע לך שירותים יעילים ולשמור על קשרי העסקים שלנו איתך.
קובצי Cookie
כמו אתרים רבים אחרים, אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר האינטרנט שלנו. לקבלת מידע ספציפי על קובצי Cookie המשמשים בקשר עם מתן החנות שלנו באמצעות Shopify, בקר בכתובתhttps://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי לנהל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל אחסון הפעולות וההעדפות שלך), לבצע ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציות של המשתמשים שלנו עם השירותים (מתוך אינטרס לגיטימי שלנו לנהל, לשפר ולמטב את השירותים). אנו עשויים לאפשר גם לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסומות באתר שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל. עם זאת, אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך למחוק או לדחות קובצי Cookie. לידיעתך, מחיקה או חסימה של קובצי Cookie עשויה להשפיע על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך ששירותים מסוימים, כולל תכונות ופונקציונליות כלליות מסוימות, לא יפעלו כראוי או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע מאיתנו לחלוטין לשתף מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו.
כיצד אנו משתפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורך ביצוע חוזה, למטרות לגיטימיות ומסיבות אחרות הכפופות למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:
- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, ביצוע הזמנות ומשלוח)
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק לך שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו משתמשים בנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- כאשר אתה מורה, מבקש או מאשר לנו בדרך אחרת לשתף מידע מסוים עם צדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילוב כניסות, בהסכמתך.
- עם חברות הבת שלנו או גופים אחרים בקבוצה שלנו, מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל עסק מצליח.
- בקשר לעסקה עסקית, כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בחובות החוקיות החלות (לרבות מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), כדי לאכוף את תנאי השימוש החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.
אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים ונתונים אישיים רגישים של משתמשים למטרות המתוארות לעיל ב"כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך" ו"כיצד אנו חושפים נתונים אישיים":
קטגוריית מקבל
- מידע מזהה, כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
- מידע מסחרי, כגון מידע על הזמנות, רכישות ושירות לקוחות
- פעילות באינטרנט או ברשתות דומות אחרות, כגון נתוני שימוש
- נתוני מיקום גיאוגרפי, כגון מיקומים שנקבעו על ידי כתובות IP או אמצעים טכניים אחרים
- ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפים לביצוע, שותפים לשירות לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
- שותפים עסקיים ושיווקיים
- חברות קשורות
לא נשתמש או נחשוף את הנתונים האישיים שלך ללא הסכמתך או לצורך קבלת הנתונים האישיים שלך.
אתרי צד שלישי וקישורים
אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרי אינטרנט שאינם קשורים אלינו או מופעלים על ידינו, עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ואת התנאים וההגבלות האחרים. איננו מתחייבים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, או לדיוק, שלמות או אמינות המידע הכלול בהם. מידע שאתה מספק באתרים ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע המשותף בפלטפורמות מדיה חברתית של צד שלישי, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי כאלה, ללא הגבלה על השימוש בהם על ידינו או על ידי צד שלישי כלשהו. הכללת קישורים אלה על ידינו אינה מהווה אוטומטית תמיכה בתוכן של פלטפורמות אלה או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם כן צוין אחרת בשירותים.
נתונים על קטינים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים ואנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו נתונים אישיים, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש מחיקת מידע זה.
נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, איננו מודעים לקיומם של מידע אישי כלשהו על ילדים מתחת לגיל 16 ש"שותף" או "נמכר" (כפי שהמונחים הללו מוגדרים בחוק החל).
אבטחה ושמירת נתונים
לידיעתך, אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, המידע שאתה שולח אלינו עלול לא להיות מאובטח במהלך השידור. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים להעברת מידע רגיש או סודי אלינו.
משך הזמן בו אנו שומרים מידע אישי תלוי במספר גורמים, כולל הצורך לנהל את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בחובות חוקיות, לפתור סכסוכים או לאכוף הסכמים ומדיניות אחרים החלים.
זכויות המשתמש
בהתאם למיקומך, ייתכן שתהיה זכאי לחלק או לכל הזכויות המפורטות להלן ביחס לנתונים האישיים שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות והן חלות רק בנסיבות מסוימות. במקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך במידה המותרת על פי החוק.
זכות גישה/מידע : ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל פרטים על אופן השימוש והשיתוף של הנתונים שלך.
זכות מחיקה : יש לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות לתיקון : יש לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות לניידות : ייתכן שיש לך הזכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיך, ובנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים, לבקש העברת מידע זה לצד שלישי.
הגבלת עיבוד : יש לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי שלך.ביטול הסכמה: אם אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך הזכות לבטל הסכמה זו.זכות להתנגד: אם אנו מסרבים לעבד את בקשתך, יש לך הזכות להתנגד להחלטתנו. תוכל לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לסירובנו.ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך מיילים פרסומיים, ותוכל לבטל את קבלת מיילים אלה בכל עת באמצעות האפשרות לביטול המנוי המופיעה במיילים הנשלחים אליך. אם תבטל את הרישום, אנו עשויים להמשיך לשלוח לך מיילים שאינם פרסומיים, כגון מיילים אודות חשבונך או הזמנותיך.
תוכל לממש זכויות אלה כפי שתואר באתר האינטרנט שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המפורטים להלן.
לא נפלה אותך לרעה אם תממש את זכויות אלה. ייתכן שנזדקק למידע ממך, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי החשבון שלך, כדי לאמת את זהותך לפני שנוכל לספק לך תשובה קונקרטית לשאלתך. על פי החוק החל, אתה רשאי למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך על מנת לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג מורשה, עלינו לקבל מהנציג המורשה הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך. ייתכן שתתבקש לאשר את זהותך ישירות בפנינו. נגיב לבקשתך בהקדם האפשרי, בהתאם לחוק החל.
תלונות
אם ברצונך להגיש תלונה על אופן הטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך, יש לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן או על ידי הגשת תלונה לרשות להגנת נתונים מקומית.
משתמשים בינלאומיים
לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את הנתונים האישיים שלך מחוץ למדינת מגוריך. הנתונים האישיים שלך יעובדו גם על ידי עובדים, ספקי שירותים ושותפים צד שלישי במדינות אלה.
כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך מחוץ לאירופה, אנו נשתמש במנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים מקבילים שאומצו על ידי הרשות המוסמכת של הממלכה המאוחדת, אלא אם כן הנתונים מועברים למדינה המציעה רמת הגנה נאותה.
צרו
קשר אם יש לכם שאלות בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא התקשרו אלינו או שלחו לנו דוא"ל לכתובת service@golan-tlv.com. עדכון אחרון: 26 באוגוסט 2024
מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד Golan-TLV ("האתר", "אנו", "לנו" או "שלנו") אוספת, משתמשת וחושפת מידע אישי כאשר אתם מבקרים ב-www.golan-tlv.com ("האתר"), משתמשים בשירותינו, מבצעים רכישה או מתקשרים איתנו בכל דרך אחרת בקשר לאתר (ביחד, "השירותים"). במדיניות פרטיות זו, המונחים "אתה" ו-"שלך" מתייחסים למשתמש בשירותים, בין אם הוא לקוח, מבקר באתר או כל אדם אחר שמידע אודותיו נאסף על ידינו בהתאם למדיניות פרטיות זו.
אנא קרא את מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש בשירותים וגישה אליהם, אתה מסכים לאיסוף, לשימוש ולחשיפה של המידע אודותיך בהתאם למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, עליך להימנע משימוש בשירותים או מגישה אליהם.
שינויים במדיניות פרטיות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר כדי לשקף שינויים בנוהלינו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות החדשה באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל הפעולות האחרות הנדרשות על פי החוק.
כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך
כדי לספק את השירותים, אנו אוספים את המידע המתואר להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.
בנוסף לשימושים הספציפיים המפורטים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לתקשר איתך, לספק או לשפר את השירותים, לעמוד בחובות חוקיות, לאכוף את תנאי השימוש החלים ולהגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים או צדדים שלישיים.
אילו נתונים אישיים אנו אוספים?
סוגי הנתונים האישיים שאנו אוספים אודותיך תלויים באופן שבו אתה מתקשר עם אתר האינטרנט שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "נתונים אישיים", אנו מתכוונים למידע המזהה אותך, מתייחס אליך, מתאר אותך או יכול להיות מקושר אליך. בסעיפים הבאים מתוארים הקטגוריות והסוגים הספציפיים של המידע האישי שאנו אוספים.
מידע שנאסף ישירות ממך
המידע שאתה מספק לנו ישירות באמצעות השירותים שלנו עשוי לכלול:
- פרטי יצירת קשר , כולל שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.
- פרטי הזמנה , כולל שם, כתובת חיוב, כתובת משלוח, אישור תשלום, כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
- פרטי חשבון , כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה ומידע אבטחה אחר על החשבון.
- מידע על שירות לקוחות, כולל מידע מתקשורתך איתנו, כגון כאשר אתה שולח הודעה באמצעות השירותים.
תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים אודותיך ישירות. אתה יכול לבחור שלא לספק מידע כזה, אך הדבר עלול למנוע ממך להשתמש בתכונות אלה או לגשת אליהן.
מידע שנאסף על השימוש שלך
אנו עשויים גם לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים לגבי האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). אנו עשויים לעשות זאת באמצעות קובצי Cookie, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("קובצי Cookie"). נתוני השימוש עשויים לכלול מידע על אופן הגישה שלך לאתר האינטרנט שלנו ולחשבונך והשימוש בהם, כולל מידע על המכשיר, מידע על הדפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר על האינטראקציה שלך עם השירותים.
מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים
לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים האוספים מידע מטעמנו, כגון:
- חברות התומכות באתר האינטרנט ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
- מעבדי התשלומים שלנו האוספים מידע על תשלומים (למשל, פרטי חשבון בנק, פרטי כרטיס אשראי או כרטיס חיוב, כתובת לחיוב) כדי לעבד את התשלומים שלך, למלא את הזמנותיך ולספק לך את המוצרים או השירותים שביקשת, וכדי לבצע את ההסכם שלנו איתך.
- כאשר אתה מבקר באתר האינטרנט שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שנשלחו על ידינו, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות רשת, ערכות פיתוח תוכנה, ספריות צד שלישי ועוגיות.
כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. ראה גם את הסעיף אתרי אינטרנט וקישורים של צדדים שלישיים להלן.
כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך
- אספקת מוצרים ושירותים לך. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לספק לך את השירותים ולמלא את ההסכם שלנו איתך, כולל עיבוד התשלומים שלך, מילוי ההזמנות שלך, שליחת הודעות על חשבונך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, יצירה, תחזוקה וניהול חשבונך, ארגון משלוחים, הקלת החזרות והחלפות, ופונקציות אחרות הקשורות לחשבונך. אנו עשויים גם לשפר את חוויית הקנייה שלך על ידי מתן אפשרות ל-Shopify לשלב את חשבונך עם שירותים אחרים של Shopify שתבחר להשתמש בהם, ובמקרה כזה Shopify תעבד את המידע שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלה ולמדיניות הפרטיות לצרכנים.
- שיווק ופרסום. אנו עשויים להשתמש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק ופרסום, כגון שליחת הודעות קידום מכירות ושיווק באמצעות דוא"ל, SMS או דואר, ולהצגת פרסומות למוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש בנתונים האישיים שלך כדי להתאים אישית טוב יותר את השירותים והפרסומות באתר האינטרנט שלנו ובאתרים אחרים.אבטחה ומניעת הונאה. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לאתר, לחקור או לנקוט צעדים נגד פעילויות שעלולות להיות הונאה, בלתי חוקיות או מזיקות. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לאבטחת פרטי הכניסה שלך. אנו ממליצים לך בחום לא לחשוף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי כניסה אחרים לאיש. אם אתה סבור שחשבונך נפרץ, אנא פנה אלינו מיד.
- תקשורת איתך ושיפור השירותים שלנו. אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך כדי לסייע לך ולשפר את השירותים שלנו. יש לנו אינטרס לגיטימי להגיב לך, להציע לך שירותים יעילים ולשמור על קשרי העסקים שלנו איתך.
קובצי Cookie
כמו אתרים רבים אחרים, אנו משתמשים בקובצי Cookie באתר האינטרנט שלנו. לקבלת מידע ספציפי על קובצי Cookie המשמשים בקשר עם מתן החנות שלנו באמצעות Shopify, בקר בכתובתhttps://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בעוגיות כדי לנהל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל אחסון הפעולות וההעדפות שלך), לבצע ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציות של המשתמשים שלנו עם השירותים (מתוך אינטרס לגיטימי שלנו לנהל, לשפר ולמטב את השירותים). אנו עשויים לאפשר גם לצדדים שלישיים ולספקי שירותים להשתמש בעוגיות באתר שלנו כדי להתאים טוב יותר את השירותים, המוצרים והפרסומות באתר שלנו ובאתרים אחרים.
רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie כברירת מחדל. עם זאת, אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך למחוק או לדחות קובצי Cookie. לידיעתך, מחיקה או חסימה של קובצי Cookie עשויה להשפיע על חוויית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך ששירותים מסוימים, כולל תכונות ופונקציונליות כלליות מסוימות, לא יפעלו כראוי או לא יהיו זמינים. בנוסף, חסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע מאיתנו לחלוטין לשתף מידע עם צדדים שלישיים, כגון שותפי הפרסום שלנו.
כיצד אנו משתפים מידע אישי
בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים לצורך ביצוע חוזה, למטרות לגיטימיות ומסיבות אחרות הכפופות למדיניות פרטיות זו. נסיבות אלה עשויות לכלול:
- עם ספקים או צדדים שלישיים אחרים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, שירות לקוחות, אחסון בענן, ביצוע הזמנות ומשלוח)
- עם שותפים עסקיים ושיווקיים כדי לספק לך שירותים ולפרסם לך. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו משתמשים בנתונים שלך בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
- כאשר אתה מורה, מבקש או מאשר לנו בדרך אחרת לשתף מידע מסוים עם צדדים שלישיים, למשל כדי לשלוח לך מוצרים או באמצעות שימוש בווידג'טים של מדיה חברתית או שילוב כניסות, בהסכמתך.
- עם חברות הבת שלנו או גופים אחרים בקבוצה שלנו, מתוך האינטרס הלגיטימי שלנו לנהל עסק מצליח.
- בקשר לעסקה עסקית, כגון מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בחובות החוקיות החלות (לרבות מענה לזימונים, צווי חיפוש ובקשות דומות), כדי לאכוף את תנאי השימוש החלים, וכדי להגן על השירותים, על זכויותינו ועל זכויות המשתמשים שלנו או של אחרים.
אנו חושפים את הקטגוריות הבאות של נתונים אישיים ונתונים אישיים רגישים של משתמשים למטרות המתוארות לעיל ב"כיצד אנו אוספים ומשתמשים בנתונים האישיים שלך" ו"כיצד אנו חושפים נתונים אישיים":
קטגוריית מקבל
- מידע מזהה, כגון פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות
- מידע מסחרי, כגון מידע על הזמנות, רכישות ושירות לקוחות
- פעילות באינטרנט או ברשתות דומות אחרות, כגון נתוני שימוש
- נתוני מיקום גיאוגרפי, כגון מיקומים שנקבעו על ידי כתובות IP או אמצעים טכניים אחרים
- ספקים וצדדים שלישיים המספקים שירותים מטעמנו (לדוגמה, ספקי שירותי אינטרנט, מעבדי תשלומים, שותפים לביצוע, שותפים לשירות לקוחות וספקי ניתוח נתונים)
- שותפים עסקיים ושיווקיים
- חברות קשורות
לא נשתמש או נחשוף את הנתונים האישיים שלך ללא הסכמתך או לצורך קבלת הנתונים האישיים שלך.
אתרי צד שלישי וקישורים
אתר האינטרנט שלנו עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט או לפלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם אתה עוקב אחר קישורים לאתרי אינטרנט שאינם קשורים אלינו או מופעלים על ידינו, עליך לקרוא את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ואת התנאים וההגבלות האחרים. איננו מתחייבים לפרטיות או לאבטחה של אתרים אלה, או לדיוק, שלמות או אמינות המידע הכלול בהם. מידע שאתה מספק באתרי אינטרנט ציבוריים או חצי-ציבוריים, כולל מידע המשותף בפלטפורמות מדיה חברתית של צדדים שלישיים, עשוי להיות גלוי גם למשתמשים אחרים בשירותים ו/או למשתמשים בפלטפורמות צד שלישי כאלה, ללא הגבלה על השימוש בהם על ידינו או על ידי צד שלישי כלשהו. הכללת קישורים כאלה על ידינו אינה מהווה אוטומטית תמיכה בתוכן של פלטפורמות כאלה או בבעליהן או במפעיליהן, אלא אם כן צוין אחרת בשירותים.
נתונים על קטינים
השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים ואנו לא אוספים ביודעין נתונים אישיים מילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו נתונים אישיים, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן כדי לבקש מחיקת מידע זה.
נכון למועד כניסתה לתוקף של מדיניות פרטיות זו, לא ידוע לנו על כל מידע אישי של ילדים מתחת לגיל 16 ש"שותף" או "נמכר" (כפי שמונחים אלה מוגדרים בחוק החל).
אבטחה ושמירת נתונים
לידיעתך, אין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואנו לא יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, המידע שאתה שולח אלינו עלול לא להיות מאובטח במהלך השידור. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי לשדר אלינו מידע רגיש או סודי.
משך הזמן בו אנו שומרים מידע אישי תלוי במספר גורמים, כולל הצורך לנהל את חשבונך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, לפתור סכסוכים או לאכוף הסכמים ומדיניות אחרים החלים.
זכויות המשתמש
בהתאם למיקומך, ייתכן שתהיה זכאי לחלק או לכל הזכויות המפורטות להלן ביחס לנתונים האישיים שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות והן חלות רק בנסיבות מסוימות. במקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך במידה המותרת על פי החוק.
זכות גישה/מידע : ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה לנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, כולל פרטים על אופן השימוש והשיתוף של הנתונים שלך.
זכות מחיקה : יש לך הזכות לבקש מאיתנו למחוק את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות תיקון : יש לך הזכות לבקש מאיתנו לתקן כל נתון אישי לא מדויק שאנו מחזיקים אודותיך.
זכות לניידות: ייתכן שיש לך הזכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, ובנסיבות מסוימות ובכפוף לחריגים, לבקש העברת נתונים אלה לצד שלישי.
הגבלת העיבוד: יש לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך.
ביטול הסכמה: אם אנו מסתמכים על הסכמתך לעיבוד הנתונים האישיים שלך, יש לך הזכות לבטל הסכמה זו.זכות להתנגד: אם אנו מסרבים לעבד את בקשתך, יש לך הזכות להתנגד להחלטתנו. תוכל לעשות זאת על ידי תגובה ישירה לסירובנו.ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך מיילים פרסומיים, ותוכל לבטל את קבלת מיילים אלה בכל עת באמצעות האפשרות לביטול המנוי המופיעה במיילים שנשלחים אליך. אם תבטל את המנוי, אנו עשויים להמשיך לשלוח לך מיילים שאינם פרסומיים, כגון מיילים אודות חשבונך או הזמנותיך.
תוכל לממש זכויות אלה כפי שתואר באתר האינטרנט שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות הפרטים המפורטים להלן.
לא נפלה אותך לרעה אם תממש את זכויות אלה. ייתכן שנזדקק למידע ממך, כגון כתובת הדוא"ל או פרטי החשבון שלך, כדי לאמת את זהותך לפני שנוכל לספק לך תשובה קונקרטית לשאלתך. על פי החוק החל, תוכל למנות נציג מורשה שיגיש בקשות בשמך על מנת לממש את זכויותיך. לפני שנקבל בקשה כזו מנציג מורשה, עלינו לקבל מהנציג המורשה הוכחה לכך שהסמכת אותו לפעול בשמך. ייתכן שתתבקש לאשר את זהותך ישירות בפנינו. נשיב לבקשתך בהקדם האפשרי בהתאם לחוק החל.
תלונות
אם ברצונך להגיש תלונה על אופן הטיפול שלנו בנתונים האישיים שלך, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המפורטים להלן. אם אינך מרוצה מתשובתנו לתלונתך, בהתאם למקום מגוריך, יש לך הזכות לערער על החלטתנו על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר המפורטים להלן או על ידי הגשת תלונה לרשות להגנת נתונים מקומית.
משתמשים בינלאומיים
לידיעתך, אנו עשויים להעביר, לאחסן ולעבד את הנתונים האישיים שלך מחוץ למדינת מגוריך. הנתונים האישיים שלך יעובדו גם על ידי עובדים, ספקי שירותים ושותפים צד שלישי במדינות אלה.
כאשר אנו מעבירים את הנתונים האישיים שלך מחוץ לאירופה, אנו נשתמש במנגנוני העברה מוכרים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית או חוזים מקבילים שאומצו על ידי הרשות המוסמכת של הממלכה המאוחדת, אלא אם כן הנתונים מועברים למדינה המציעה רמת הגנה נאותה.
צרו קשר
אם יש לכם שאלות בנוגע לנהלי הפרטיות שלנו או למדיניות פרטיות זו, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא התקשרו אלינו או שלחו לנו דוא"ל לכתובת service@golan-tlv.com.